LiveChat 
Hỗ trợ 
Ticket
Đây là hình thức hỗ trợ được 123HOST khuyến khích sử dụng trong tất cả các trường hợp. Nhân viên hỗ trợ có thể dễ dàng theo dõi và trả lời chi tiết cho quý khách hàng. Đảm bảo hỗ trợ đúng và nhanh chóng.
Điện thoại
Quý khách có thể gọi đến 123HOST để được tư vấn về dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật qua tổng đài 02873 002 123 . Lưu ý phòng kỹ thuật hỗ trợ 24/7. Các phòng ban khác chỉ hỗ trợ vào giờ hành chính.
Livechat
Hệ thống chat giúp quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ nhanh chóng. Nếu nhân viên hỗ trợ đang bận hoặc ngoài giờ hành chính, thông tin chat sẽ tự chuyển thành ticket
Tại văn phòng
Quý khách có thể đến trực tiếp văn phòng của 123HOST để được hỗ trợ hoặc giao dịch. Địa chỉ: Lầu 8, 178/8 Đường D1, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP HCM