Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ đến 123HOST
Hanh Vu - 2021-08-23 16:43:06 (GMT+7)
Sở dĩ hiện nay công nghệ thông tin phát triển là bởi vì những tiện lợi mà nó đem lại cho người dùng, bạn có thể sử dụng dịch vụ tại 123HOST ngay cả khi bạn chưa từng đến công ty chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi còn có các kênh hỗ trợ phù hợp với bạn. Dù bạn đang ở đâu, chúng tôi đều sẽ hỗ trợ kịp thời. Cùng tìm hiểu các kênh support của 123HOST nhé.
Điện thoại
Bạn có thể liên hệ đến số Hotline: 02873 002 123 .
Nhấn phím 1: Gặp bộ phận kinh doanh nếu cần tư vấn dịch vụ
Nhấn phím 2: Gặp bộ phận kỹ thuật nếu cần hỗ trợ fix lỗi, các vấn đề liên quan.
Nhấn phím 3: Gặp bộ phận kế toán nếu liên quan đến các vấn đề về thanh toán và xuất hoá đơn.
Livechat
Bạn truy cập vào trang web của chúng tôi: 123HOST.VN
Chọn chat với chúng tôi để được hỗ trợ
. 
Hỗ trợ qua ticket
Truy cập trang Client.123host.vn
Nhập email và mật khẩu đã đăng ký
Chọn mục hỗ trợ --> mở yêu cầu hỗ trợ
Chọn phòng ban liên quan, điền các nội dung: tiêu đề, nội dung, file (nếu có) và gửi đi nhé
Hoặc gửi email
- Email: support@123host.vn khi cần sự hỗ trợ từ kỹ thuật
- Email: sales@123host.vn khi cần sự hỗ trợ từ Kinh doanh
- Email: billing@123host.vn khi cần sự hỗ trợ từ kế toán
Vậy là bạn đã hoàn tất việc gửi yêu cầu rồi, chỉ cần chờ vài phút là sẽ nhận được hỗ trợ từ chúng tôi.
Ngoài ra, tại 123HOST mỗi khách hàng sẽ được quản lý bởi một nhân viên kinh doanh. Vì vậy, trường hợp bạn cần tư vấn dịch vụ gấp, hãy liên hệ cho kinh doanh riêng của bạn qua các kênh: chat, điện thoại cá nhân.
Lưu ý
Các phòng ban: Phòng kinh doanh, Marketing, kế toán, hành chính nhân sự... chỉ làm việc trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6.
Bộ phận kỹ thuật 123HOST hỗ trợ xuyên suốt 24/7/365 ngày không kể lễ tết. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn liên hệ chúng tôi cũng có mặt để hỗ trợ bạn.
Trên đây là các thông tin hướng dẫn bạn gửi yêu cầu hỗ trợ đến 123HOST. Chúng tôi luôn hướng đến những tiêu chí làm thế nào để mỗi khách hàng đều được hỗ trợ nhanh chóng, và cảm thấy an tâm khi sử dụng dịch vụ của 123HOST. Hi vong qua bài viết này, bạn có thể thao tác để được hỗ trợ nhanh nhất, đồng thời sẽ thêm tin tưởng về sự chuyên nghiệp của chúng tôi. Hãy liên hệ để được hỗ trợ bạn nhé.
Trần Thị Thu Bông 3 Tháng ba, 2023
Huỳnh Thị Thu Trang 8 Tháng hai, 2023
Lưu Thị Hoàng Trâm 23 Tháng mười hai, 2022