退款政策

为了您安心注册及使用服务,123 HOST拥有退款政策,具体如下:

一、只在服务无法初始化情况才会退款

由于某种原因,您已付款但无法启动服务时,123HOST将会退100% 款

例如: 您已为域名注册付费,但越南互联网中心不允许您注册您选择的域名。 123HOST 将 把100% 为您退款。

二、剩余未使用天数不支持退款

当您注册服务但未用完已付费天数时,123HOST不支持退还剩余天数。

三、退款时间及退款方式

需要退款要求,请您与会计部门联系,通过发ticket 或email至:billing@123host.vn

您需要提供有关要退款的发票编号的足够信息。 同时,会计部可能会要求提供更多信息以核实退款请求。

退款请求将根据具体情况可在 1 到 7 个工作日内处理完成。

退还的金额将退回到您在client.123host.vn的账户余额中(credit),以便您使用123HOST的其他服务,或退还至您的银行账户。