使用服务的规定

当客户使用123Host的服务时，客户完全同意以下法规和合同：

一、客户的责任

在123HOST客户管理系统（ https://client.123host.vn/ ）上注册帐户时提供完整和准确的信息，并在123HOST与您之间的合同中也提供正确的信息。

自己负责存储在自己服务器上的所有数据（如果使用托管服务）以及存储在123HOST服务器上的数据（如果使用托管和其他服务）。

客户自己保密登录123HOST的邮箱信息与其他个人信息，如果发现信息被泄漏请马上联系123HOST，以快速恢复保密性！

如果客户更改个人、组织的信息（如：电话号码、公司名、地址等），请必须在123Host的客户管理系统中完整、准确信息地更新，以方便123HOST后期支持。

不许使用在123Host的客户管理系统上注册的信息作为盗窃信息 、破坏，违法的目的。

二. 关于支付与退款的规定

当客户在123Host系统上进行注册后，相应服务项目的财务发票已经生成。服务仅在相关发票付款后才激活。

如果服务已激活且发票尚未支付，123Host的客户管理系统将自动锁定客户服务.

2.1. 在线支付条例

2.1.1. 词语解释

  • 条款：为123Host与客户之间的规定条例。
  • 第三方： 为与 123HOST合作的支付渠道 (如：Onepay、Vietcombank、Ngan Luong、Bao Kim等），以支持用户在线支付的服务。

2.1.2、关于客户信息

当客户在线付款时，您将被要求提供一些个人信息和帐户信息。

对于个人信息：此信息仅用于确认您购买服务的目的

对于帐户信息：这些信息将由123HOST和第三方使用，为了保密用户的Visa和MasterCard的信息， 以确保您的信息绝对安全。

2.1.3、关于网站合作连接

所有123Host的网站都有跟其他第三方的连接合作，该合作是为了让用户方便的使用，而不是作为认可，接受第三方网站的内容、信息和产品。 123Host对于在第三方网页中嵌入信息的责任不承担任何责任。

2.2. 退款政策

客户请查看 退款政策

三、不得提供使用服务的形式及解决规定

3.1、存储内容及版权

3.1.1、内容

储存、分发或提供信息或严重违反越南社会主义共和国法律和适用于越南的国际法将被禁止

禁止使用服务来为了储存、播散颓败的内容，及创造丑事外扬导致影响其他人的名誉

严禁存储和分发恶意代码（shell、scrip。。。）以攻击其他服务或影响系统。

3.1.2、版权

在提供与使用服务的过程中，123Host和客户有责任尊重和实施软件版权、作者版权、开发版权、创造版权等的规定法规和政策。

3.2、系统安全条例

遭受DOS/DDOS攻击的网站拒绝服务(DOS/DDOS）或任何其他形式导致系统过载。

受到恶意代码感染的网站或任何损坏风险或可能影响123Host提供的服务。

任何导致损害或对123Host名誉造成不利影响的行为。

3.3、垃圾邮件、分发促销邮件

123Host在使用服务期间不接受垃圾邮件和推广电子邮件的分发，客户负责控制在您的帐户上发送电子邮件。传播垃圾邮件和电子邮件广告的所有后果，客户自己承担。

客户帐户上发现垃圾邮件可能会导致帐户被暂停或永久取决于违规程度

123Host有责任与权力与政府有关局合作处理违法案件：

  • 123HOST有权直接检查并干涩编辑客户数据，以处理、补救由客户违规行为的后果。
  • 如果123HOST收到主管当局的书面请求，我们将提供联系信息和访问客户数据的权限。

四、数据备份与恢复

4.1、一般原则

  • 客户有责任定期自行备份数据。
  • 除非有单独的书面承诺或针对特定服务类型的具体政策，123HOST不默认承担所有服务的数据备份责任。
  • 无论是否存在内部备份、快照、临时备份或冗余机制，均不应被理解为123HOST对客户数据的长期存储义务。

4.2、关于Hosting服务

  • 123HOST的备份系统将存储过去7天内的7份备份副本。123HOST不保证这些备份的准确性和完整性。

4.3、关于其他服务

  • NVMe-VPS服务套餐将每周进行备份，并保留最近的2份备份。
  • 对于VPS Rocket和Cheap Rocket、Dedicated Server（独立服务器）、Email、CDN、Object Storage等服务，客户必须主动部署并维护适当的备份方案。
  • 对于上述服务，123HOST没有默认的义务备份或保留客户数据。

4.4、数据恢复

  • 123HOST可以提供免费的数据恢复支持，但仅基于接收请求时系统上实际存在的备份或数据，没有义务查找或重建已删除的数据。
  • 123HOST不保证恢复成功，不保证数据完整，不保证恢复后系统能够完全按照原始状态运行。
  • 在请求任何干预、恢复或修改操作之前，客户有责任自行备份数据。

五、服务锁定、暂停与取消

5.1、一般规定

在以下情况下，123HOST有权锁定、中止、暂停或终止服务：

  • 客户违反服务使用条款
  • 服务逾期未付款
  • 服务影响系统、信息安全或其他客户
  • 有主管机关的要求或对系统产生严重风险

5.2、因逾期付款导致的服务锁定

  • 如果付款逾期7天或以上，服务将被锁定。

5.3、取消服务

  • 服务被锁定7天后，如果客户未在规定时间内完成付款/续费，服务将根据系统处理计划被列入待取消名单。
  • 服务被取消后，数据、配置、IP、快照、临时备份、邮箱、Object Storage、网站文件、数据库或其他相关资源可能会被删除或收回。
  • 服务被取消后，不保证数据可恢复。

5.4、关于Hosting的专项规定

  • 使用MySQL的hosting套餐每个数据库容量不得超过700MB。
  • 不得使用hosting存储用于直接下载目的的文件或进行任何导致服务器带宽拥堵的行为。
  • 如果客户使用hosting超出资源限制或如上所述不当使用，123HOST有权在规定时间内锁定、暂停服务或要求整改。

六、赔偿

如违反由123 HOST规定的条例, 客户需承担赔偿责任。如果123HOST因客户违反使用服务规定而被起诉，违反者必须支付包括损失费、诉讼费在内的所有费用

如果123HOST不保证承诺的质量，123HOST将以增加服务使用时间的形式补偿客户或退还客户已支付的使用服务费用。赔偿的水平和价值由123HOST决定，不包括客户因不保证承诺质量而遭受的任何损失费用。

七、关于域名的规定

客户请详情查看关于域名的规定 在这里

八、使用服务规则的变更

我们拥有随时更改服务条款的权利。对于新更改的条款我们将马上通知与客户并立即生效。

如果客户不同意和不接受服务使用条款，客户需要联系123HOST以通知终止使用123HOST提供的服务。

对于服务使用条款，用户有任何问题或意见, 可发送至：[email protected]的邮箱 在这里

Liên hệ chúng tôi